রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

577 bat -এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে ফোন নাম্বার আর bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন তথ্য দেন, সেটা কেবল আপনার জমা-উত্তোলন যাচাই আর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় সেই তথ্য কোথায় যায় আর কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, তা সহজ ভাষায় বলা আছে।

ডেটা সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন সাপেক্ষ
577 bat আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা প্রশ্নে সহায়তা

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আপনাকে কোথাও ঘুরে বেড়াতে হবে না — অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকেই বেশিরভাগ কাজ হয়ে যায়। বাকিটুকুর জন্য প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম দিয়ে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে ঢুকে সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করলেই লাইভ চ্যাটে আমাদের টিমের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারবেন, তথ্য সংরক্ষণ বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে।
ইমেইলে লিখিত অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে রেজিস্টার্ড নাম্বার থেকে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান, আমরা যাচাই করে যথাযথ ব্যবস্থা নিই।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সংশোধন প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে আপনি নিজের ফোন নাম্বার বা যোগাযোগ তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারেন, বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টের সাহায্য লাগবে।
সুরক্ষা ব্যবস্থাপনা

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সার্ভারে জমা হওয়া প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে, আর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় লগইন যাচাই করা হয় যাতে অন্য কেউ আপনার bKash বা Nagad লেনদেন তথ্য দেখতে না পারে। কুকিজ শুধু সেশন সচল রাখা আর লবি ঠিকভাবে লোড হওয়া নিশ্চিত করতে কাজ করে, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আছে; সেই অনুরোধ কীভাবে কার্যকর হবে সেটা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে।

লেনদেন তথ্য এনক্রিপশন bKash, Nagad, Rocket দিয়ে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের রেফারেন্স এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় রাখা হয়, যাতে যাচাইয়ের বাইরে কেউ সেটা দেখতে না পারে।
কুকি ব্যবহারের সীমা কুকি কেবল লগইন সেশন সচল রাখা আর লবি দ্রুত লোড করার জন্য কাজে লাগে; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য আলাদা কোনো কুকি বসানো হয় না।
অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই নতুন ডিভাইস থেকে ঢুকলে আমরা মোবাইল নাম্বার যাচাই করি, যাতে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ও ওয়ালেট ইতিহাস অন্য কারো হাতে না যায়।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা তথ্য মুছতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ জানাতে পারেন; কতদিনে কার্যকর হবে তা স্থানীয় আইনের নিয়ম মেনে নির্ধারিত হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, তার সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো।

না, আপনার ওয়ালেট নাম্বার ও লেনদেন রেফারেন্স শুধু জমা-উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়, বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

সাপোর্টে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান, আমরা রেজিস্টার্ড নাম্বার দিয়ে যাচাই করে আপনার তথ্যের সারাংশ পাঠিয়ে দিই।

তথ্য মুছে ফেলার সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে, তাই সঠিক সময় জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করাই ভালো।

কুকি বন্ধ থাকলে লগইন সেশন বারবার শেষ হয়ে যেতে পারে, ফলে লাইভ রুলেট রুবি ভিআইপি বা টেবিল গেম লবি খোলার সময় বারবার সাইন-ইন করতে হবে।

গেম প্রোভাইডাররা শুধু গেম-সম্পর্কিত ফলাফল দেখে, আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন তথ্য তাদের কাছে পাঠানো হয় না।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে সেটা এই পৃষ্ঠাতেই আপডেট করা হয়, তাই সময় সময় এই পৃষ্ঠা দেখে নেওয়া ভালো।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।